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Jobs - Manager Service Sales

Chef d’équipe Administration After Sales

Zoek jij een job in een ambitieus en steeds groeiend bedrijf? Als Teamlead Administratie After Sales ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging en sturing van het administratie team.

Vos tâches :

  • Suivi et gestion quotidienne de l'équipe administrative.
  • Suivi et contrôle quotidien des tâches opérationnelles administratives afin que les objectifs opérationnels soient atteints.
  • Contrôle hebdomadaire des tâches à effectuer.
  • Traiter les questions de première ligne et aborder les questions de seconde ligne avec le responsable.
  • S'assurer que les processus standard soient respectés, discuter des exceptions avec le responsable.
  • Organiser une réunion d'équipe mensuelle avec le responsable.
  • Réunions d'évaluation annuelles avec l'équipe administrative et le responsable.
  • Dans la mesure du possible, analyser, améliorer et optimiser les processus opérationnels en concertation avec le responsable.
  • Participer aux tâches quotidiennes administratives (50 %) : gestion des contrats SAP, suivi du processus SAP jusqu’à la facturation, suivi des bons de commande manquants des clients, blocages de système, rédiger et envoyer des contrats de maintenance, initier des contrats de maintenance dans SAP, préparer des contrats de batterie dans SAP, facturation groupée, remplacement de dispatchers.

Vous êtes/avez :

  • orienté vers les solutions et les clients ;
  • de l'expérience dans la gestion d'une équipe d'employés et vous pouvez facilement coopérer avec d'autres départements ;
  • Vous suivez méticuleusement les règles et les procédures, vous agissez avec précision et vous aimez enquêter.
  • une connaissance de base de MS Office et une bonne connaissance de SAP est indispensable ;
  • une bonne capacité de communication et vous parlez couramment deux langues (Néerlandais - Français) et vous pouvez comprendre la documentation en anglais.

Jungheinrich vous offre :

  • une entreprise internationale stable et en croissance ayant une position marché forte ;
  • une culture de concertation peu hiérarchisée et sans façons où l’indépendance, l’esprit d’équipe et les lignes de communication courtes sont de mise ;
  • un salaire compétitif et un ensemble attractif d’avantages extra-légaux.

Intéressé ?

Cliquez sur le bouton ci-dessous et soumettez votre candidature. Nous vous contacterons dès que possible.

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