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Stage - Profishop Customer Consultant

Profishop Customer Consultant

Êtes-vous à la recherche d’un emploi dans une entreprise ambitieuse et en pleine croissance ? En tant que Profishop Customer Consultant vous gérerez le processus complet de vente, ainsi que le processus de gestion des commandes à la facturation.

Vous serez en contact direct avec nos prospects et clients (par téléphone et par e-mail) et essaierez de les convaincre d'un achat au Profishop. En outre, vous conseillerez nos Account Managers Jungheinrich.

Vos tâches :

  • contacter proactivement et conseiller les clients (potentiels) en vue de vendre des produits spécifiques
    (télévente) ;
  • accompagner les demandes d’offres : mettre en évidence les besoins spécifiques d’un client, recommander le produit correct pour chaque client, calculer le prix et faire le suivi professionnel de l’offre à la commande ;
  • régler et facturer les commandes ;
  • établir et maintenir les données clients dans le système CRM et ERP ;
  • convenir avec la comptabilité concernant la création de clients, le suivi des factures fournisseurs, des paiements et de la gestion débiteurs, … ;
  • maintenir les contacts avec le Profishop QG en Allemagne dans le cadre des demandes de prix, des déficiences de produits et des réclamations de la part des clients.

Vous êtes/avez :

  • fort intéressé et vous êtes sensible à la vente B2B en ligne ;
  • déjà une certaine expérience en télévente et vente en ligne ;
  • socialement à l’aise dans les contacts commerciaux avec les clients et les Account Managers, assertif et fort en communication (orale et écrite) ;
  • administrativement compètent avec une approche orientée client ;
  • un joueur d’équipe avec des bonnes aptitudes organisationnelles ;
  • un travailleur précis et autonome ayant le sens du détail ;
  • flexible ;
  • bon trilingue (néerlandais, français, anglais) - connaissance de l’allemand est un avantage.
  • Connaissance de logiciels ERP et CRM est un atout.

Jungheinrich vous offre :

Vous ferez partie d'une petite équipe, mais proche et ambitieuse. Nous vous offrons une position agréable, 
stimulante avec des responsabilités. Vous bénéficierez en outre d’un salaire compétitif, complété par des avantages extra-légaux.

Intéressé ?

Cliquez sur le bouton ci-dessous et soumettez votre candidature. Nous vous contacterons dès que possible.


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