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Stage Protection des données

Déclaration de confidentialité pour les services digitaux Jungheinrich

Jungheinrich est conscient de l’importance du traitement confidentiel de vos données pour vous. Nous voulons dès lors vous assurer que nous respectons toutes les exigences légales. Vous trouverez ci-dessous une information détaillée concernant le traitement de vos données.


1. Informations générales

La présente déclaration de confidentialité (ci-après, « Jungheinrich », « nous », « notre/nos ») détermine la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez les services, applications web et autres produits digitaux de Jungheinrich (ci-après, les « Services ») ou les données à caractère personnel que vous nous communiquez. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données à caractère personnel. Par conséquent, nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de l’utilisation du service strictement en conformité avec les dispositions légales et les règles de la présente déclaration de confidentialité.

La présente déclaration vise à vous informer sur le type, l’étendue et la finalité du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du service. Veuillez lire attentivement les informations suivantes afin de comprendre comment nous traitons vos données à caractère personnel.

Dans la quatrième section, vous trouverez des informations spécifiques à chaque service sur le traitement de vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement, au sens du droit relatif à la protection de la vie privée, est la société Jungheinrich SA, Esperantolaan 1, 3001 Louvain (Heverlee), Belgique.

Notre délégué à la protection des données, auquel vous pouvez vous adresser pour toutes les questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel et l’exercice de vos droits (voir section 8) est :

M. Frank Jastrob
Jungheinrich AG
Friedrich-Ebert-Damm 129
22047 Hambourg, Allemagne
Téléphone : + 49 40 69 48 16 30
E-mail : frank.jastrob@jungheinrich.de

Contact en Belgique : dataprotection@jungheinrich.be

3. Sécurité des données

Nous appliquons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles les plus strictes pour garantir le respect des dispositions du droit européen et des lois nationales en matière de protection de la vie privée et pour protéger les données que nous traitons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou contre l’accès par des personnes non autorisées.

En particulier, toutes les communications liées à la visite et à l’utilisation des services, qui passent par le navigateur ou l’application (ci-après « agent »), sont cryptées par la procédure TLS.

4. Informations sur le traitement des données

Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans le respect des réglementations en vigueur en matière de protection des données. Cela signifie que les données ne seront traitées que si nous sommes légalement autorisés à le faire, c’est-à-dire si ce traitement est requis par la loi, si l’utilisateur a donné son consentement ou si le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6 (1) f) du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (ci-après « RGPD ») ou s’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, conformément à l’art. 6 (1) b) du RGPD.

5. Transmission de données à caractère personnel à des tiers 

Nous coopérons avec des tiers qui prennent en charge certaines tâches techniques dans le cadre de la fourniture des services en notre nom.

Dans la mesure où nous impliquons des fournisseurs de services externes, cela se fait toujours conformément aux dispositions légales et aux règlements de la déclaration de confidentialité en vigueur. Les destinataires des données sont tenus de les utiliser uniquement aux fins énoncées. En cas de transfert de données à un destinataire extérieur au groupe Jungheinrich dans un pays tiers en dehors de l’Union européenne/EEE, le destinataire garantit un niveau équivalent de protection des données conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. Les états dont le niveau de protection des données a été reconnu comme approprié par la Commission Européenne conformément à l’article 45 du RGPD font exception à cette règle.

Dans le cadre de l'assistance technique du service, nous sommes responsables du support de 1er, 2-ème et 3-ème niveaux. Si nécessaire, nous transmettrons les informations personnelles que vous nous avez communiquées à la société commerciale Jungheinrich responsable de votre dossier, afin qu’elle puisse vous apporter l'assistance nécessaire en cas de problèmes et de questions. Ce transfert de données est nécessaire à la fourniture contractuelle des fonctions du service (art. 6(1) phrase 1 lit. b) du RGPD).

6. Cookies

Lorsque nous fournissons les services, nous utilisons des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte qui sont envoyés par le service à l’appareil que vous utilisez (PC, tablette, etc.) et stockés dans la mémoire de votre agent. L’objectif de ces cookies est, par exemple, d’identifier un utilisateur en tant qu’utilisateur autorisé pour la durée de son utilisation du service. Sans ce « stockage intermédiaire » temporaire, les saisies déjà effectuées dans certaines applications devraient être répétées continuellement. Un cookie contient uniquement les données qu’un serveur émet et/ou que l’utilisateur saisit sur demande (par exemple, la structure, les informations sur le domaine, le chemin d’accès, la date d’expiration, le nom et la valeur du cookie). Un cookie ne peut pas espionner un disque dur.

Si vous refusez que des cookies soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de votre agent. Les cookies qui ont déjà été enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système de l’agent. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut restreindre l’utilisation du service.

Plus précisément, les cookies mentionnés dans l’aperçu suivant sont définis lors de l’utilisation des services. Il s’agit, d’une part, des cookies dits de premier niveau, que nous utilisons nous-mêmes, et, d’autre part, des cookies de tiers qui sont mis en place par des tiers pour atteindre certains objectifs.

7. Durée de conservation de vos données à caractère personnel

En principe, nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Elles peuvent être stockées plus longtemps si des délais de conservation légaux s’appliquent ou si vous avez fourni votre consentement au stockage pour une période plus longue.

Les données d’enregistrement sont supprimées au plus tard six mois après la résiliation définitive du contrat d’utilisation du portail ou la suppression du profil de l’utilisateur.

8. Vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel

9. Liens vers d’autres sites web

Les liens contenus dans nos services peuvent renvoyer à d’autres sites web de Jungheinrich AG. La déclaration de confidentialité respective prévue à cet effet et indiquée sur les pages web correspondantes est expressément applicable. Il en va de même pour les éventuels liens vers des sites web externes de tiers. La responsabilité du traitement des données figure également dans les informations correspondantes sur la protection des données.

10. Mises à jour de la présente déclaration de confidentialité

Nous mettrons à jour la présente déclaration de confidentialité si des raisons juridiques ou factuelles l’exigent. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin que vous soyez toujours au courant de la déclaration de confidentialité applicable.

Juilliet 2021

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