Liste de contrôle

Service à la clientèle

Au final, ce qui compte est la performance de votre logistique. Pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos activités, nous nous occupons de votre flotte de chariots et de l’aménagement de votre magasin grâce à nos prestations SAV telles que la maintenance et les réparations.

Le Full Service en tant que pack zéro soucis est-il pour vous la meilleure option ou préférez-vous des prestations de maintenance et de réparation sur-mesure pour votre flotte et votre entrepôt ? Vous avez le choix. Plus de 4 800 techniciens SAV se tiennent à votre disposition à travers le monde pour vous assister dans la théorie et la pratique. Un seul objectif toujours : celui d’éviter les durée d'indisponibilité et les temps d’immobilisation onéreux. Et tout cela, auprès d’une seule source.

Nos prestations de base comprennent en outre une gestion intelligente de l'énergie pour batteries et chargeurs ainsi qu’un service après-vente pneumatiques et de sécurité. S’y ajoutent également des tâches essentielles de l’intralogistique telles que le service après-vente pour systèmes hydrauliques, les formations caristes et sécurité ou un service d’inspection de rayonnage qualifié : tout pour votre succès et la fiabilité absolue de vos processus logistiques.

100 % de disponibilité - 0 % de risques

Nous adaptons notre offre de services complète à vois besoins et vous offrons une sécurité d'investissement maximale grâce à des coûts fixes calculables.

DURÉE DE VIE plus longue

Les chariots élévateurs sont des machines complexes et doivent donc être régulièrement contrôlés et maintenus. C'est la seule façon de les garder en excellent état.

Service & support

Jungheinrich réunit les compétences du fabricant avec l'expérience et l’expertise du fournisseur de solutions globales. De la planification à la réalisation en passant par le service après-vente et support géré par nos collaborateurs du SAV : Nous réalisons cela ! 

TEMPS D'ARRÊT MINIMAL

Réduisez au minimum les temps d'immobilisation de vos chariots. Notre réseau de service dense et nos techniciens qualifiés seront sur place pour réparer votre chariot dans les plus brefs délais.

Nos techniciens ont toujours avec eux les types de pneus les plus courants afin qu'ils puissent réagir immédiatement à vos souhaits spontanés. Il va sans dire que nous n'utilisons que des pneus de qualité.

Sûr et planifiable

Le remplacement professionnel à temps de l’huile hydraulique et sa mise au rebut dans le respect de l'environnement garantit la fiabilité à long terme et la longévité de vos chariots. Nos experts seront ravis de s’occuper de cette mission.

Confiance, c’est bien – Contrôle est obligatoire

Nous vous aidons à vous en sortir dans le labyrinthe des contrôles prévus par la loi et nous occupons naturellement de l’utilisation conforme de vos chariots.

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