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CRÉEZ VOTRE PROPRE MESSAGE DE SERVICE

Call4Service

Faites simplement votre demande de service via votre smartphone, tablette ou ordinateur et un de nos techniciens vous rendra visite. Par la suite, le rapport de service, le pro-forma et la facture finale vous seront envoyés par e-mail.

Content Call4Service Message de service 24/7

Votre chariot est votre outil de travail le plus important et en cas de défaut, vous voulez une solution rapide afin d’éviter des durées d'indisponibilité longues ? Grâce à la nouvelle application de service de Jungheinrich, vous gagnez du temps précieux. Vous pouvez immédiatement envoyer votre message de service digital à notre service clientèle. 

Maintenance ou réparation, indiquez-le nous à l'aide de l'application

En scannant le code QR, vous identifiez de la manière la plus simple le chariot nécessitant un service après-vente. Votre demande peut concerner une réparation, une maintenance, une inspection ou un service d'huile ou de batterie. Vous avez également la possibilité de compléter des champs de texte libre ou d’indiquer la date souhaitée du rendez-vous. Vous pouvez également ajouter des photos. Dès votre demande envoyée, vous recevrez une confirmation par e-mail. L'utilisation intuitive permet de gagner du temps : vous économisez de longs appels téléphoniques tout en nous transmettant toutes les informations nécessaires.

Les avantages de Call4Service :

  • Gain de temps
  • Fonctions flexibles et intuitives
  • Plus de transparence sur l’état actuel
  • Commande rapide et facile

Télécharger l'application Call4Service :

Version pour Smartphone
Télécharger l'application sur votre smartphone via l’App Store ou sur Google Play Store.

Version web
Surfez sur http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Inscription
Les informations suivantes sont nécessaires pour la création d'un compte client :

  • Prénom et nom

  • Numéro de client

  • Numéro d’équipement/de chariot

  • Numéro de téléphone

  • Adresse électronique

  • Mot de passe individuel

... et déjà l'application avec toutes les fonctions est à votre disposition.


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