In deze Jungheinrich-gids worden de basisprincipes van orderverzameling uitgelegd, worden veelgebruikte verzamelmethoden en -technologieën geïntroduceerd en wordt getoond hoe bedrijven hun prestaties op het gebied van orderverzameling systematisch kunnen verbeteren.
Wat houdt orderverzameling in het magazijn in?
Orderverzameling is het proces waarbij bepaalde artikelen uit de totale voorraad worden gehaald en samengesteld op basis van bestellingen van klanten of productie-eisen.
In de praktijk zorgt orderverzameling ervoor dat de juiste artikelen, in de juiste hoeveelheid, op het juiste moment, de juiste ontvanger bereiken
De term wordt vaak door elkaar gebruikt met orderafhandeling, hoewel orderverzameling specifiek betrekking heeft op het ophalen en samenvoegen van goederen — en niet op het verpakken of verzenden ervan.
Het orderverzamelen omvat:
- procesplanning en -organisatie
- keuze van geschikte methoden en technologieën
- operationele uitvoering
- monitoring en controle
Vanwege de centrale rol die het speelt, kunnen zelfs kleine verbeteringen in de orderverzamelprestaties een aanzienlijke invloed hebben op de algehele efficiëntie van het magazijn.
Waarom efficiënte orderverzameling zo belangrijk is
Een geoptimaliseerde orderverzameling heeft een directe invloed op de belangrijkste prestatie-indicatoren in de hele toeleveringsketen.
| Kosten | Lagere arbeidskosten, minder fouten en retourzendingen |
| Snelheid | Kortere doorlooptijden en levertijden |
| Nauwkeurigheid | Hogere nauwkeurigheid bij het orderverzamelen, minder klachten |
| Productiviteit | Hogere doorvoercapaciteit en beter gebruik van middelen |
| Klanttevredenheid | Betrouwbare, stipte leveringen |
Inefficiënte orderverzamelingprocessen leiden daarentegen tot vertragingen, stijgende kosten en ontevreden klanten.
Het orderverzamelproces: een overzicht
Ongeacht de gebruikte methode verloopt het orderverzamelproces doorgaans volgens de volgende stappen:
| Orderbevestiging | Bestellingen worden ontvangen en omgezet in orderverzamelopdrachten |
| Planning van het orderverzamelen | Keuze van methode, routeoptimalisatie en toewijzing van middelen |
| Uitvoering kiezen | Artikelen worden uit de opslaglocaties gehaald |
| Bediening | Controle op volledigheid en juistheid |
| Overdracht | Overdracht van gepickte goederen aan de verpakkings- of verzendafdeling |
Methoden voor orderverzameling: belangrijkste benaderingen
Orderverzamelmiddelen beschrijven hoe bestellingen worden verwerkt en georganiseerd. Ze bepalen het algemene verloop van het orderverzamelproces.
Overzicht van veelgebruikte methoden voor het orderverzamelen
| Ordergerichte (seriële) orderverzameling | Elke bestelling wordt van begin tot eind afzonderlijk verwerkt | Lage ordervolumes, grote variatie in de orders |
| Seriegericht (parallel) orderverzamelen | Meerdere bestellingen worden tegelijkertijd gepickt en daarna gesorteerd | Grote ordervolumes met vergelijkbare orderstructuren |
| Zone-selectie | Het magazijn is opgedeeld in zones; elke orderverzamelaar werkt binnen één zone | Grote magazijnen met een breed productassortiment |
| Artikelgerichte orderverzameling | Alle artikelen met dezelfde SKU worden in één keer gepickt voor meerdere bestellingen | Weinig SKU's, veel vergelijkbare bestellingen |
Elke orderverzamelmethode heeft voordelen en beperkingen, en veel magazijnen maken gebruik van hybride combinaties om de efficiëntie te maximaliseren.
Strategieën en technologieën voor orderverzameling
Terwijl orderverzamelmethoden de organisatiestructuur van het proces bepalen, beschrijven orderverzamelstrategieën de technologieën en hulpmiddelen die magazijnmedewerkers tijdens het orderverzamelproces ondersteunen.
Overzicht van orderverzamelingsstrategieën
| Handmatig picken | Orderverzameling op papier of met behulp van een handheld-apparaat | Lage investering, grote flexibiliteit |
| Pick-by-Light | Visuele signalen helpen de orderverzamelaars bij hun werk | Hoge snelheid en nauwkeurigheid |
| Pick-by-Voice | Spraakopdrachten sturen de pickers aan | Handsfree bediening, goede ergonomie |
| Pick-by-Vision | AR-brillen geven informatie over het orderverzamelen weer | Snelle onboarding, hoge nauwkeurigheid |
| Geautomatiseerde orderverzameling | Het orderverzamelen wordt uitgevoerd door robots of AS/RS-systemen | Maximale doorvoercapaciteit en consistentie |
De juiste strategie moet aansluiten bij de gekozen orderverzamelmethode en de omstandigheden in het magazijn.
De juiste methode voor orderverzameling kiezen
De keuze voor de optimale orderverzamelmethode hangt af van verschillende operationele factoren. De volgende tabel van Jungheinrich maakt het gemakkelijker om te bepalen welke methode het meest geschikt is voor uw magazijn:
| Opdrachtstructuur | Aantal artikelen per bestelling, gelijkenis tussen bestellingen |
| Productassortiment | Aantal SKU's en opslagkenmerken |
| Ordervolume | Dagelijkse en seizoensgebonden schommelingen |
| Indeling van het magazijn | Afmetingen, gangpadbreedte, opslagsysteem |
| Mate van automatisering | Bestaande systemen en toekomstige schaalbaarheid |
| Begroting | Doelstellingen voor investerings- en exploitatiekosten |
In de praktijk bieden gemengde orderverzamelconcepten vaak de beste balans tussen flexibiliteit, efficiëntie en kostenbeheersing.
Orderverzameling van de toekomst
Belangrijke trends die de toekomst van het orderverzamelen bepalen
Het orderverzamelen wordt slimmer, meer verbonden en steeds geautomatiseerd.
| Kunstmatige intelligentie (AI) | Dynamische routeoptimalisatie en vraagprognoses |
| Robotica | Het gebruik van AMR's en orderverzamelrobots voor repetitieve taken |
| Augmented Reality (AR) | Visuele navigatie en foutpreventie |
| Internet of Things (IoT) | Realtime voorraad- en apparatuurmonitoring |
| Duurzaamheid | Energiezuinige voertuigen en kortere reisafstanden |
| Samenwerking tussen mens en robot | Robots voeren fysieke taken uit, mensen richten zich op kwaliteit en besluitvorming |
| Cloudgebaseerde systemen | Schaalbare, flexibele integratie van nieuwe technologieën |
Dankzij deze ontwikkelingen kunnen magazijnen sneller inspelen op veranderingen in de vraag, zonder dat dit ten koste gaat van de nauwkeurigheid en efficiëntie.
FAQ - Vaak gestelde vragen over orderverzamelen
Wat is het verschil tussen orderverzamelen en verpakken?
Bij het orderverzamelen worden artikelen uit het magazijn gehaald, terwijl bij het verpakken de verzamelde goederen worden klaargemaakt voor verzending.
Wat zijn de belangrijkste doelstellingen van orderverzameling?
Kostenbesparing, snelheidsoptimalisatie, verbetering van de nauwkeurigheid en klanttevredenheid.
Wat zijn de factoren die de keuze voor een orderverzamelmethode beïnvloeden?
Magazijngrootte, productstructuur, automatiseringsgraad, budget en orderprofielen.
Wat zijn de voordelen van papierloos orderverzamelen?
Grotere nauwkeurigheid, hogere doorvoersnelheid, minder fouten en betere traceerbaarheid.
Waarom is de nauwkeurigheid bij het picken zo belangrijk?
Verkeerde selecties leiden tot retourzendingen, extra kosten en een afname van het vertrouwen van de klant.
Oplossingen voor orderverzameling van Jungheinrich
Jungheinrich is uw partner voor efficiënte en toekomstbestendige oplossingen voor orderverzameling — van handmatige systemen tot volledig geautomatiseerde magazijnen.
Met meer dan 70 jaar ervaring kunnen wij u gedurende het gehele proces ondersteunen: analyse, planning, implementatie en optimalisatie op de lange termijn.
Uw voordelen bij Jungheinrich:
- hogere efficiëntie en doorvoercapaciteit
- lagere exploitatiekosten
- schaalbare en flexibele oplossingen
- duurzame, energiezuinige technologieën
Hoe Jungheinrich u kan helpen uw magazijn te stroomlijnen
| Industriële voertuigen | Orderverzamelaars voor elke orderverzamelhoogte |
| Magazijnsystemen | Op maat gemaakte stellingoplossingen |
| Automatiseringsoplossingen | AGV's, stapelkranen en robotica |
| Softwareoplossingen | Jungheinrich WMS voor volledige controle |
| Advies & dienstverlening | Deskundige ondersteuning en betrouwbaarheid op lange termijn |
Producten en diensten voor orderverzameling
Duurzaam, betrouwbaar en veelzijdig
Horizontale orderverzameltrucks
Kwalitatieve uitvoering, design en performance: onze horizontale orderverzameltrucks voldoen aan alle technische en ergonomische vereisten.
Meer weten
Efficiënt orderpicken op hoogte
Verticale orderverzameltrucks
Til uw productiviteit naar een hoger niveau! Onze verticale orderverzameltrucks ondersteunen u tijdens het picken op grote grijphoogten.
Meer weten
Meer productiviteit op minder ruimte
Smallegangentrucks / Combitrucks
Combitrucks maken een hoge bezettingsgraad van uw magazijn mogelijk, wat de betrouwbaarheid van leveringen en de prestaties van uw magazijn vergroot.
Meer weten
Op maat van uw magazijn
Magazijnrekken
Voor onze magazijnrekken rekenen wij op eigen ontwikkelingen, eigen oplossingen en de beste kwaliteit.
Meer weten
Totaaloplossing bij één partner
Automatisering
Als deskundige automatiseringspartner plannen en ontwerpen wij een logistiek systeem dat de rendabiliteit van uw magazijn verhoogt.
Meer weten
Reliable and efficient processes
Mobile Industrial Robots
Automatische heftruckoplossingen en volledig automatisch transport staan centraal bij onze Mobile Industrial Robots.
Meer weten
Optimaliseer uw magazijn
Warehouse Management Systems (WMS)
Met Warehouse Management Systems kunt u het gebruik van bestaande middelen optimaliseren en individuele taken van alle medewerkers in het magazijn ondersteunen.
Meer weten
Meer weten over orderverzameling in het magazijn?
Vul onderstaand contactformulier in en wij helpen u graag verder.
